Jouw expertise is de sleutel in het vertalen van strategische en operationele behoeften van een organisatie naar betere systemen om de prestaties te verbeteren. Organisaties zijn tegenwoordig sterk afhankelijk van IT rondom de dagelijkse bedrijfsvoering vanuit een commercieel perspectief. Er is een toenemende behoefte aan medewerkers die de kloof tussen IT processen en dagelijkse bedrijfsvoering kunnen overbruggen. Daarom richt dit programma zich op drie pijlers:1.Voorbereiding voor de toekomst: digitale business en een digitale samenleving 2.Managing Change: om betere prestaties te bereiken 3.Het beheer van het heden: het optimaliseren van de operationele IT-dienstverlening aan de organisatie Kortom, je leert hoe je met IT fundamentele verbeteringen doorvoert om de strategische, tactische en operationele doelen te bereiken.